O seguro viagem internacional , ou seguro saúde , é um seguro parecido a todos os outros, oferecido por diversas empresas, com os mais variados tipos de cobertura e preços, porém com foco em viagens pelo mundo.
Os seguros de viagens, são contratados por quantidade de dias, ou seja, dias em que durar a viagem. Mas também podem ser contratados por ano.
Existem também, seguros que englobam determinados grupos de viajantes. Por exemplo, há seguros mais voltados para idosos, crianças ou adultos, ou com distinção entre viagens tranquilas (turismo padrão), mochilas, ou viagens que incluam esportes de aventura. Cada tipo possui coberturas mais características para os casos e preços diferentes. No momento em que são acionados podem ser de pagamento direto por parte da empresa ou reembolsável (você paga e recebe o dinheiro de volta posteriormente), esse último é o mais comum – depende se é um seguro de viagem ou uma assistência de viagem, como veremos a seguir.
Diferença entre seguro de viagem e assistência de viagem
As empresas não tem o habito de diferenciar o seguro viagem da assistência de viagem, mas tratam-se de serviços que possuem diferenças, e é preciso se atentar. Basicamente, a diferença é, se as despesas serão pagas pela seguradora ou pelo segurado, no momento do sinistro.
Assistência de viagem – O segurado precisará ligar para a seguradora antes do atendimento médico, e, ela, a seguradora indicará um hospital para atendimento e arcará com todas as despesas médicas, diretamente (respeitando os limites da cobertura). Esse é menos burocrático e o segurado não precisa desembolsar nenhuma valor, porém, não tem liberdade para escolher o hospital (salvo em situações emergenciais).
Seguro viagem – A pessoa paga todas as despesas médicas e depois recebe o reembolso, de acordo com a cobertura contratada. Esse é mais burocrático, contudo a vantagem é o segurado poder escolher o hospital onde será atendido (a).
O mais comum são empresas que vendem seguro viagem, mas existem as que vendem os dois serviços juntos.
Como funciona o seguro viagem?
O seguro de viagem funciona como um plano de saúde temporário e também uma garantia de indenização para várias situações e acidentes. Ele apenas terá válidade pelos dias da contratação e dentro das normas especificadas em cada contrato. Normalmente é feito para destinos internacionais, onde os planos de saúde brasileiros que usamos no dia a dia não tem validade.
O seguro viagem internacional me protege de que?
Geralmente, os seguros oferecem a cobertura para problemas de saúde durante a viagem, consultas médicas, exames, e pagamento de medicamentos (dependendo da seguradora e tipo de seguro). Essa cobertura, em um seguro viagem bom, significa que você terá seu problema resolvido da melhor forma possível e a seguradora pagará os maiores gastos, deixando para você gastos menores, que são reembolsados posteriormente. Mas, não é só isso.
O seguro viagem também engloba outros problemas que podem ocorrer durante uma viagem internacional, como roubos de item, equipamentos, e documentos, extravios de bagagem, cancelamentos e mudanças de reservas e voos, assistência jurídica, e outras emergências.
Portanto, apesar de ser frequentemente chamado “seguro de saúde” ou “seguro saúde”, sua cobertura vai muito além disso, atendendo a três tipos de problemas:
- Médico – Despesas médicas;
- Propriedade – Bagagem, mochila e equipamentos;
- Viagem – Traslados, pernoites, passagens, etc.
São situações que causam muito transtorno, estragam a viagem, e os custos podem ser muito elevados, quando acontece algo, principalmente em países mais caros. Momentos que, ainda podem ser piores, por está sozinho (a) e com pouco domínio do idioma. Esses pontos fazem as pessoas considerar seriamente a contratação de um seguro viagem.
Quanto custa um seguro de viagem?
Pasmem! Custará bem menos do que o valor de apenas uma consulta em muitos países do mundo. Não fazer é uma economia boba e que pode gerar grandes problemas para o viajante.
Tratado de Schenguen e países onde o seguro viagem é obrigatório
Alguns países só permitem a entrada de pessoas que possuem um seguro viagem obrigatório. Casos de Cuba, e dos países europeus que fazem parte do Tratado Schenguen, por exemplo. Ou para vistos de estudantes e trabalhos, como na Nova Zelândia e Austrália (essa, exigindo o seguro saúde Overseas Students Health Cover (OSHC)).
O que está incluso no seguro viagem internacional?
Alguns seguros são muito baratos, mas por que não incluem coberturas muito básicas, ou você terá que arcar com muito custos extras, caso tenha de acioná-lo. Não caiu nessa cilada.
Lista com o que você deve ser incluído no seguro viagem internacional para viajar tranquilo (adicione todos, ou a maioria, de acordo com o tipo da sua viagem):
✓ Atendimento médico em caso de acidente ou enfermidade (prefira os que possuem cobertura de, pelo menos, US$ 50-80 mil, de acordo com o país, ou €$ 30 mil, para países da Europa);
✓ Internação. Algo que não é oferecido por todos os planos, mas que é bom incluir. Caso contrário você arcará com despesas de diárias de quartos, que costumam ser caras;
✓ Hospedagem pós internação;
✓ Assistência farmaceutica;
✓ Assistência odontológica para urgências;
✓ Assistência psicológica;
✓ Assistência jurídica;
✓ Cobertura para esportes radicais. Se você for fazer esportes outdoor (rafting, voo livre,
esportes de velocidade, etc), considere incluir;
✓ Cobertura
contra roubos (quaisquer itens, mesmo roupas), perdas, danos, e extravio de
bagagem;
✓ Cobertura
contra cancelamentos, interrupções de viagens, e afins (itens que reembolsam
perdas com reservas de hospedagens, por exemplo);
✓ Sequestros;
✓ Seguro
para equipamentos eletrônicos (caso tenha equipamentos muito caros);
✓ Traslado
para atendimento médico local, incluindo resgates de helicóptero (quando
necessário);
✓ Passagem aérea de
retorno para emergências (conflitos civis, problemas políticos, desastres
naturais, problemas com sua família, continuação de tratamento, etc);
✓ Atenção
24h (sim, há seguros que não oferecem isso, algo básico). Sempre pergunte como
é contato para acionar o seguro e se há um telefone local em seu destino de
viagem;
✓ Repatriação
funerária. Pensar nessa hipótese, é ruim, eu sei, mas pode acontecer, e
facilitará muito a vida das pessoas queridas que ficarão.
Atente-se ao que seu seguro oferece, para não ter problemas.
O que não está incluso em um seguro de viagem
O seguro viagem cobre apenas emergências. Não espere poder realizar consultas médicas comuns, exames de rotina, ou tratamento de doenças pré-existentes.
Se for praticar esportes de aventura (voo livre, escalada, surfe, rapel, rafting, esportes de velocidade, trekking e travessias, etc), informe sua seguradora na hora de contratar, pois, caso contrário, não haverá cobertura.
Outro detalhe é que, geralmente, os seguros viagem não cobrem acidentes em países de risco, ou seja, lugares considerados muito perigosos, que passam por algum conflito civil ou guerra, desastres naturais, epidemias, etc, antes da sua viagem.
Problemas provenientes do uso de drogas (lícitas ou ilícitas), nacionais ou estrangeiras, não serão assistidos pelo seguro.
Informe sempre seu destino de viagem e pergunte sobre a cobertura. Também informe se sua viagem inclui esportes radicais.
Como escolher a minha seguradora de viagem?
Evite contratar seguros desconhecidos e com difícil atendimento para o usuário. Dê preferência para seguradoras grandes e conhecidas, assim você terá mais certeza de ter um atendimento eficiente no momento que precisar. O Melhores Destinos realizou uma pesquisa exclusiva com os leitores, na qual foram avaliados os melhores seguros de viagem tanto no caso de empresas seguradoras quanto de cartões de credito. Veja a nossa pesquisa sobre seguros de viagem e a opinião e relatos dos nossos leitores a respeito desses serviços.
Como saber se o meu cartão de crédito oferece o seguro viagem?
É muito importante ressaltar que vários cartões de crédito, especialmente os que têm status platinum ou superior, oferecem o seguro de viagem gratuitamente para os clientes. Há grandes diferenças entre os cartões no que diz respeito à validade do seguro. Muitos exigem que a compra da passagem (ao menos a taxa de embarque) seja efetuada com o próprio cartão. Em outros casos (mais raros), o seguro é automático, independente da compra da passagem. Há seguros de cartão de crédito que oferecem a cobertura mesmo dentro do Brasil, a partir de uma certa distância da residência do segurado.
Caso deseje utilizar o seguro do cartão de crédito, informe-se anteriormente sobre todos os direitos do segurado, qual o valor da cobertura, o tipo de seguro (se é seguro ou assistência) e os números de contato para atendimento. É importante olhar atentamente as cláusulas do contrato para não ter surpresas na viagem. Várias operadoras de cartão oferecem o contrato no site da empresa. Se não encontrar no site da sua operadora, entre em contato por telefone e solicite os detalhes por email.
Vale lembrar que os cartões de crédito muitas vezes oferecem outros tipos de serviços, como concierge, descontos em hospedagens e restaurantes, upgrades, acesso a salas vips de aeroportos e até seguro para veículos alugados. Quanto mais você conhecer o benefícios do seu cartão, melhor!